Idag publiceras Svenskt Kvalitetsindex (SKI) undersökning om kundnöjdhet bland Sveriges revisions- och r?dgivningsbyr?er. För andra ?ret i rad toppar BDO listan och har i ?r dessutom markant ökat marginalen till andraplatsen.
BDO har utöver det högsta sammanslagda nöjdhetsbetyget ocks? f?tt bästa betyg i upplevd produkt- och servicekvalitet, image samt prisvärdhet.
– Det är ingen slump att vi höjer v?rt betyg varje ?r. V?ra kunder har mycket höga förväntningar p? oss ? faktiskt branschens högsta. Vi arbetar därför mycket medvetet med att ständigt öka kundnöjdheten, säger Carl-Johan Kjellman, VD p? BDO i Sverige.
Rapporten visar att hela branschen förbättrat sig sedan förra ?ret och de allra flesta byr?er kan anses ha mycket nöjda kunder.
– Vi har uppn?tt v?r vision att ingen av v?ra branschkollegor ska kunna mäta sig med v?r kundupplevelse, därför är det extra roligt att se att vi även drar ifr?n trots att hela branschen höjer sig, säger Carl-Johan Kjellman.
BDO är en av Sveriges ledande r?dgivnings- och revisionsbyr?er som erbjuder ett brett tjänsteutbud inom r?dgivning, revision, skatt och företagsservice. Vi är cirka 450 medarbetare och finns representerade p? ett drygt 20-tal orter i landet. BDO International är världens femte största revisions- och konsultationsorganisation med cirka 55 000 medarbetare fördelade p? drygt 1 200 kontor i cirka 150 länder. Enligt Svensk Kvalitetsindex har BDO Sveriges nöjdaste kunder.
Bifogade filer
