Bouvet ASA tildelt rammeavtale med L?nekassen

Hvor forn?yd er innbyggerne med tjenestene det offentlige leverer? 14. januar offentliggj?res Innbyggerunders?kelsen ? Inntrykk av ? bo i kommunen og Norge. Unders?kelsen er den st?rste nasjonale unders?kelsen av tilfredshet med offentlige tjenester noen gang. Form?let er ? styrke arbeidet med kvalitet og brukerretting i kommuner, fylkeskommuner og staten.
Tid: Torsdag 14. januar kl. 09.00
Sted: Auditoriet, R5, Akersgata 59
Resultatene fra innbyggerunders?kelsen blir presentert av Hans Christian Holte, direkt?r i Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi), og Ottar Hellevik, professor i statsvitenskap ved Universitetet i Oslo. Fornyingsminister Rigmor Aasrud vil motta og kommentere rapporten.
Innbyggerunders?kelsen spenner over en rekke tjenestetyper innen oppvekst, utdanning, helse og omsorg, inkludering i fellesskapet, trygghet, ?konomi, samferdsel og kommunikasjon. B?de statlige, kommunale, og fylkeskommunale tjenester er vurdert.
Mer enn 12 000 innbyggere har besvart sp?rreunders?kelsen, som ble gjennomf?rt i 2009. Dette er den f?rste Innbyggerunders?kelsen som gjennomf?res. Innbyggerunders?kelsen vil i fremtiden bli foretatt hvert annet ?r.
Unders?kelsen er gjennomf?rt av Synovate p? oppdrag fra Difi og Fornyings- administrasjons-, og kirkedepartementet (FAD). Del 2 av Innbyggerunders?kelsen blir gjennomf?rt 1. halv?r 2010. Del 2 retter seg mot brukerne av de enkelte tjenestene.