Data publikacji: 2016-05-24
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Doradztwo personalne – wprowadzanie zmian w firmie
Kategoria: Praca, BIZNES
Jedyną stale pojawiającą się rzeczą w życiu człowieka jest zmiana. Jak wiadomo – każde, także dobrze prosperujące przedsiębiorstwo staje w pewnym momencie w sytuacji, w której wymagane jest wprowadzenie niezbędnych modyfikacji
Jedyną stale pojawiającą się rzeczą w życiu człowieka jest zmiana. Jak wiadomo – każde, także dobrze prosperujące przedsiębiorstwo staje w pewnym momencie w sytuacji, w której wymagane jest wprowadzenie niezbędnych modyfikacji. Zmiany jakie zachodzą mogą być różne ze względu na ich źródła, cel, związek z otoczeniem, siłę ich zasięgu oraz sposobu, w jaki zostają wprowadzane. Pomimo wysokiej częstotliwości przeprowadzania zmian w firmie, często bywa tak, że nie są one wdrażane w prawidłowy sposób.
Do firmy ABC zgłosił się klient, który ze względu na rozwój firmy planuje otwarcie drugiej hali produkcyjnej,w celu umieszczenia w niej nowych maszyn. Decyzja ta wiąże się właśnie z wprowadzeniem wielu zmian..
Część pracowników pełniących swoje obowiązki w działającej już hali ma zostać przeniesiona do nowej. Stworzone mają zostać kolejne zespoły, a obejmowane stanowiska ulegną modyfikacji w zależności od powierzonych zadań. Po przekazaniu pracownikom informacji odnośnie planowanych zmian, kierownicy zauważyli niepokojące reakcje. Pracownicy wydawali się być negatywnie nastawieni, a część z nich deklarowała odmowę przeniesienia do nowej hali. Firma ABC została poproszona o pomoc w rozwiązaniu konfliktu.
Cele:
· Poprawa atmosfery wśród pracowników,
· Otwarcie nowej hali produkcyjnej,
· Przeniesienie części doświadczonych pracowników do nowej hali,
· Zwiększenie produkcji, a co za tym idzie – zysków firmy,
· Zwiększenie motywacji pracowników,
· Stworzenie zespołów obsługujących nowe maszyny.
Zastosowane rozwiązanie:
Pierwszym krokiem podjętym przez firmę ABC było przeprowadzenie ankiety wśród pracowników, która miała na celu weryfikację oczekiwań i obaw związanych z zapowiadanymi zmianami. Na podstawie zebranych informacji, można było stwierdzić, że zespół obawiał się przydzielenia do nieodpowiednio dopasowanej grupy czy niesprawiedliwego przyznawania awansów i zadań. Uzasadnieniem, dla którego pracownicy niechętnie podchodzili do planowanych działań był także fakt, że do tej pory pracowali w stabilnym otoczeniu, które budowało poczucie bezpieczeństwa.
Na podstawie zebranych informacji firma ABC zaplanowała kolejne działania w firmie klienta. Za pomocą analizy Thomas Jobs stworzono opisy stanowisk, które pozwoliły określić wymagania związane z danym stanowiskiem pracy. Następnie stworzono listę osób, która deklarowała gotowość do przejścia do nowej hali. Na jej podstawie przeprowadzono audyt zespołu przy pomocy analizy Thomas Teams, dzięki któremu klient dowiedział się, jakie role każda z osób może odgrywać w grupie oraz jaki styl zarządzania będzie dla niej najlepszy. Uzyskane wyniki zostały dogłębnie przeanalizowane, a na ich podstawie firma ABC stworzyła propozycje nowych zespołów. Składy zostały przedyskutowane z przełożonymi, a w następnej kolejności z pracownikami, wobec których planowane były zmiany. Po rozmowach wybór nowych członków zespołu został oficjalnie przedstawiony wszystkim pracownikom wraz z harmonogramem dalszych działań (szkoleń, terminów przeniesień itd.).
Efekt:
W związku z przeprowadzonymi zmianami znacznie poprawiła się atmosfera wśród pracowników. Znacząco spadło także niezadowolenie pracowników w związku z niejasno przekazywanymi wcześniej komunikatami o planowanych zmianach. Cel, jakim było otwarcie nowej hali, został osiągnięty, część doświadczonych pracowników została do niej przeniesiona. Dzięki przeprowadzonym analizom stworzono także dodatkowe zespoły, które obsługiwały nowe maszyny. Motywacja w nowym miejscu praca wzrosła, co przełożyło się na zwiększenie produkcji i w dalszej kolejności zysków firmy.
Case study autorstwa Działu Sprzedaży w firmie Smart MBC
źródło: Biuro Prasowe
Załączniki:
Hashtagi: #Praca #BIZNES
