Med en global lancering af en ny brandprofil har den innovative leverand?r af headset og speakerphones redefineret sin value proposition for at tilpasse sig et marked, der er i konstant forandring. ?Jabra – YOU?RE ON” er det budskab, der vil n? ud til kunder p? tv?rs af alle platforme og understrege Jabra?s f?rerposition inden for h?ndfri kommunikation. Et centralt element i den nye profil er lanceringen af en state-of-the-art digital platform til at komme t?ttere p? brugere.
(K?BENHAVN, DANMARK, 30. April 2012)
Jabra, som er leverand?r af kvalitetsheadset og speakerphones, har f?et en komplet makeover. En ny brand-profil med overskriften ?Jabra YOU?RE ON” er at blive rullet ud i hele verden og ledsages af et nyt online univers.
„Vi ?nskede at skabe et universelt begreb, der ville arbejde p? alle markeder. Vi havde til form?l at skabe en brand identitet, der g?r Jabra mere relevant for brugerne i virksomhederne og p? tv?rs af alle vores forretningsomr?der. Det er en strategisk beslutning, der er solidt forankret i vores overordnede forretningsstrategi og vores konstante ambition om at opfylde og overg? markedets forventninger, „forklarer administrerende direkt?r i Jabra, Mogens Elsberg.
If?lge Elsberg er den nye brand identitet og den opdaterede value proposition et naturligt skridt fremad for en f?rende teknologivirksomhed, der er kendt for sit fokus p? forskning og udvikling. Teknologien ?ndrer sig lige som kundens behov, og det er vigtigt, at Jabra i sin brand identitet og value proposition klart kommunikerer evnen til at forst?, hvad kunderne har brug for i dag, og hvad de ?nsker i morgen.
I dag leverer Jabra meget mere end blot hardware. Virksomhedens mission er at give kunderne fri bev?gelighed, som bliver muliggjort af ny teknologi og et brand, der afspejler og understreger denne unikke value proposition. Som markedets trends?ttere arbejder Jabra med at forst? og udm?rke sig ved at forudsige, hvordan teknologien fundamentalt ?ndrer de m?der, vi arbejder, leger og bor p?. Ved hj?lp af denne viden, er Jabra stand til at levere l?sninger, der matcher de skiftende behov hos sine kunder.
Et centralt element i den nye brand profil er et komplet redesign af Jabras online tilstedev?relse. Et digitalt univers som er m?lrettet brugerens behov via en bred vifte af digitale v?rkt?jer og sociale medier. M?let er at f? en endnu bedre forbindelse med brugerne og g?re Jabra i stand til at l?re og indsamle flere data om brugernes adf?rd og i sidste ende bruge denne viden til at pr?sentere relevante l?sninger.
„Det nye online-univers er et fantastisk v?rkt?j, der hj?lper Jabra med at forst? brugernes adf?rd og reagere p? det, der giver vores brugere det indhold og den service, de ?nsker. Vi er heldige at have en h?j andel af tilfredse kunder, og med det nye site kan vi forbedre kundetilfredsheden yderligere ved at levere online support. Et eksempel er online videoer med instruktioner om, hvordan du bruger et produkt,” siger Michael Harboe, leder af Online Marketing hos Jabra.
„Jabra YOU?RE ON 'er et st?rkt udtryk, der giver brugerne mulighed for at g?re pr?cis, hvad de ?nsker og beh?ver, uden at skulle bekymre sig om det headset, de bruger, eller forst? den involverede teknologi. ” Jabra YOU?RE ON” handler om at s?tte individet i centrum ved at sige „Du er i fokus!” – Dette er vores l?fte til verden omkring os, til vores kunder og vores partnere. Det handler om at forbinde mennesker f?lelsesm?ssigt til et m?rke, som er dynamisk og samtidig et udtryk for, hvad Jabra handlerom.
„F?r den verdensomsp?ndende lancering i maj 2012 var en periode med grundige markedsunders?gelser med repr?sentanter fra alle Jabra?s kundesegmenter. Unders?gelsen gav v?rdifuld indsigt, der blev brugt i skabelsen af et ny, frisk og dynamisk Jabra univers. Det nye visuelle univers g?r livet enklere for vores kunder „, slutter Susanne Lund, marketingchef hos Jabra.
Om Jabra
Jabra er et brand under GN Netcom, et datterselskab til GN Store Nord A/S (GN) ? listet p? NASDAQ OMX. Jabra har ca. 850 medarbejdere verden over og havde i 2011 en ?rlig oms?tning p? DKK 2,106 millioner. Jabra er verdensleder inden for udvikling, produktion og markedsf?ring af en bred portef?lje af h?ndfri kommunikationsl?sninger. Jabra?s Consumer og Business divisioner producerer tr?dede og tr?dl?se headset samt speakerphones til kontoret og mobiltelefonen, som frig?r individer og virksomheder gennem ?get bev?gelsesfrihed, komfort og funktionalitet.