TaxiKurir har sedan företaget grundades haft förm?nen att köra samhällsbetalda resor, s?som sjuktransporter, skolskjuts och dagv?rdsverksamhet. För att köra samhällsbetalda resor har vi p? TaxiKurir ett speciellt utbildningspass där vi bland annat g?r igenom service, förväntningar, uppdragens art, avtalskännedom och regelverk.
– Vi har f?tt mycket uppskattning för v?ra transporter och v?ra empatiska förare, berättar Magnus Klintbäck, VD TaxiKurir Stockholm. Vi känner att vi har en stor kunskap om vad v?ra kunder vill ha och behöver.
Fakta Färdtjänst 2013Fakta SL (t-bana, buss, pendelt?g)
4 106 000 resor totalt/?r 2,7 miljoner resor per vintervardag med SL
94 % av bilarna kom i tid89,5 % av bussarna kom i tid, 91,7% av pendelt?gen, 95,2% av t-banan
2,6 promille klagadeSLs kudservice tar emot 2000 samtal/dag
Källa: SL Färdtjänst, statistik 2013SLL, Trafikförvaltningen + SLs presstjänst
Trafikförvaltningen, Stockholm Läns Landsting mäter regelbundet kvaliteten i kollektivtrafiken samt inom färdtjänst- och sjukresor. I rapporten V?ren 2013 f?r Färdtjänst- och sjukresor i Stockholm betyget 4 eller 5 (p? en femgradig skala) av 84% av de tillfr?gade.Vidare fick man 86% kundnöjdhet med förarnas bemötande och 89% kundnöjdhet p? själva resan.
Om TaxiKurir
TaxiKurir är Sveriges största, rikstäckande taxiorganisation. Vi finns representerade med varumärket TaxiKurir i mer än 40 av Sveriges största städer. Vi är även etablerade i Norge, i Danmark och i Lettland.
TaxiKurir har de senaste femton ?ren varit AAA-klassat enligt Dun & Bradstreet. TaxiKurir har ocks? högsta kreditvärdighet (5) enligt UC Risk.
www.taxikurir.se
