I det kommende ?r vil CXO’erne rette et s?rligt fokus p? strategi, profitabilitet og kunderne. Det viser en ny unders?gelse, PwC’s CXO Survey 2014, der stiller skarpt p? CXO-agendaen i det kommende ?r.
Flere end 500 CXO?er har deltaget i unders?gelsen, som d?kker et bredt udsnit af dansk erhvervsliv. PwC anvender CXO-betegnelsen som en samlebetegnelse for erhvervs-, virksomheds- og funktionsledere i danske virksomheder; lige fra CEO?en, den adm. direkt?r, ?konomidirekt?ren (CFO?en) over HR-direkt?ren (CHRO?en) til it-direkt?ren (CIO?en), som er repr?senteret i unders?gelsen.
Strategi, profitabilitet og kundetilfredshed udg?r CXO?ens top 3 for fokusomr?der i det kommende ?r, og if?lge unders?gelsen er det strategi-omr?det, som flest CXO?er angiver som et klart topomr?de.
Strategi tager 1. pladsen
N?r man beder CXO?erne om at prioritere deres tilvalgte fokusomr?der, ligger strategi som en klar 1. prioritet. Hele 43 % af dem, som har valgt strategi som et fokusomr?de, har givet det h?jeste prioritet, mens det er under 20 %, der har givet henholdsvis profitabilitet og kundetilfredshed deres 1. prioritet. Til geng?ld er det s?rligt kunderne, som CXO?erne sender investeringskronerne efter i det kommende ?r.
Kort og godt skal et afs?t i strategien med kunden i centrum og et skarpt fokus p? profitabilitet sikre succesen i det kommende ?r. Det er CXO?erne enige om p? tv?rs af deres funktioner.
?Det er interessant at se, at det strategiske fokus ikke blot findes hos CEO?erne, men i h?j grad ogs? er at finde ude i forretningen hos de andre direkt?rer fx har CFO?en det som et meget tydeligt fokus, s? tendensen med at CFO?en rykker n?rmere hj?rnekontoret bliver bekr?ftet,? udtaler Lars Baungaard, partner, markedsleder og direkt?r i PwC.
Der effektiviseres i afdelingerne
I forhold til den enkelte CXO?ers fokusering inden for sit eget omr?de, fremh?ver de adspurgte s?rligt to omr?der ud over strategien: Effektivisering og ?konomi/besparelser.
?P? funktionsniveau er CXO?erne stadig optaget af effektiviseringer samt ?konomi og besparelser, s? profitabiliteten skal bl.a. komme gennem en fortsat effektiv organisation, der ogs? er bevidst om, at holde omkostningerne nede,? forklarer Lars Baungaard.
It-sikkerhed en udfordring
CXO?erne mener, at de har de rette kompetencer til at kunne l?fte udfordringerne, n?r det g?lder deres prim?re fokusomr?der. Dér, hvor CXO?erne ser reelle kompetenceudfordringer, er i forbindelse med fx it-sikkerhed og skat, som begge ligger lavt i kompetencevurderingen.
?Det er ikke s? overraskende, at CXO?en f?ler sig udfordret, n?r det g?lder de nye risici som fx cybercrime, der kan ramme virksomhederne h?rdt og v?re vanskelige at afd?kke. Dette er ogs? et tema, vi ser bliver behandlet p? bestyrelsesniveau. Til geng?ld er det ogs? inden for it, at en stor andel af CXO?erne retter de fremtidige investeringer, s? de ved godt, at her er der udfordringer, som skal h?ndteres for at sikre den samlede forretning,? forklarer Lars Baungaard.
Stil skarpere p? talent management-kompetencerne
P? virksomhedsniveau er det s?rligt CEO?en, der svarer, at man i mindre grad er kl?dt p? til at varetage talent management ligesom CFO?en giver udtryk for, at der er et kompetencepotentiale her. De ?vrige CXO?er giver udtryk for, at de i langt overvejende grad f?ler sig kl?dt p? til opgaven p? talent-agendaen.
?Unders?gelsens resultater peger p?, at talentudvikling generelt set skal h?jere op p? agendaen hos b?de CEO?en og CFO?en. Omr?det er en topprioritet for de globale topledere, s? her ser vi en v?sentlig forskel til de globale ledelseskolleger,? p?peger Lars Baungaard og henviser til PwC?s Global CEO Survey, hvor 63 % af de globale topledere n?vner adgangen til kvalificerede medarbejdere som en v?sentlig trussel mod v?ksten.
N?r CXO?erne skal vurdere deres egen afdeling , og om hvorvidt de i deres team har de rette kompetencer til at l?fte udfordringerne, s? scorer omr?derne teknologi/digitalisering samt rekruttering og fastholdelse af de rette kompetencer lavt.
St?rst jobv?kst i sm? og mellemstore virksomheder
CXO Survey 2014 viser, at SMV?erne forventer en st?rre medarbejderv?kst i Danmark end de store virksomheder. 82 % af SMV?erne forventer en medarbejderv?kst, mens 70 % af de store virksomheder forventer det. Og der er positive v?ksttoner fra SMV?erne:
?Udviklingen i jobv?ksten h?nger sammen med, at det ogs? er SMV?erne, der forventer en st?rre oms?tningsv?kst end de store virksomheder. Hele 26 % af SMV?erne tilkendegiver, at de forventer en oms?tningsv?kst p? over 20 % i det kommende ?r. Men kun 2 % af de store virksomheder forventer at f? en oms?tningsv?kst p? over 20 %,? fort?ller Lars Baungaard.
Et flertal af de adspurgte CXO?er tilkendegiver desuden, at deres virksomhed i h?jere grad vil ans?tte i Danmark end i udlandet i 2014. Imidlertid forventer CXO?erne n?sten samme procentvise tilv?kst i antal job b?de herhjemme og i udlandet.
Om PwC
PwC er verdens st?rste revisions-, skatte- og r?dgivningshus.I
Danmark er vi markedsledende, og vores vision er at skabe v?rdi for vores
relationer. I Danmark samarbejder godt 1.700 PwC?ere fra 16 kontorer hver dag
om at hj?lpe vores kunder med deres succes, og de tr?kker p? et netv?rk med
mere end 184.000 kolleger fra hele verden. Succes skaber man sammen med andre.
