Data publikacji: 2017-12-29
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Transcom nauczy pracowników niemieckiego w godzinach pracy
Kategoria: Praca, BIZNES
Transcom jest gotowy sam wyszkolić sobie pracowników. Firma zatrudnia w kraju blisko 1500 osób i nie zamierza zwalniać tempa rozwoju. Obecnie rozbudowuje projekty niemieckojęzyczne i poszukuje kadry. Zatrudnionych nauczy płynnie mówić po niemiecku i to w godzinach pracy!
Transcom jest gotowy sam wyszkolić sobie pracowników. Firma zatrudnia w kraju już blisko 1500 osób i nie zamierza zwalniać tempa rozwoju. Obecnie rozbudowuje szczególnie projekty niemieckojęzyczne i w związku z tym poszukuje kadry. Zatrudnionych nauczy płynnie mówić w języku niemieckim i to w godzinach pracy!
Transcom Worldwide Poland nie odstaje od największych korporacji na świecie i rozpoczyna w Gdańsku innowacyjny proces rekrutacyjny. W myśl nowego programu „You learn, we pay” firma zatrudni pracowników, którzy oprócz wypłaty i innych standardowych benefitów pozapłacowych, zyskają ogromne kompetencje językowe. Transcom stawia bowiem na rozwój kadry i zapewnia nowym pracownikom intensywny kurs języka niemieckiego.
– Nasz nowy projekt jest częścią strategii Multilingual Hub. Oznacza to, że budujemy centrum obsługi klientów, w którym nasi specjaliści posługują się kilkunastoma językami. Gdańsk jest jedną z pięciu europejskich lokalizacji, gdzie budowane jest takie zagłębie językowe. Najliczniejsze są jednak zespoły niemieckojęzyczne. Na ich potrzeby zatrudniliśmy w tym roku blisko 100 osób. Rekrutacja z ofertą intensywnego kursu, ma pomóc nam w dalszej rozbudowie zespołu pracowników – mówi Karolina Kucharska, HR Recruitment Manager w Transcom.
Poszukiwani do Miltilingual Hub-u pracownicy mogą liczyć na pełną pomoc przy doskonaleniu języka niemieckiego. W okresie pierwszych 4-6 tygodni będą poświęcać codziennie 2-3 godziny na wdrożenie, poznanie specyfiki pracy, projektów, współpracowników. Pozostały czas przeznaczony jest na intensywny kurs języka niemieckiego. Oczywiście przez cały ten czas pracownik będzie otrzymywał wynagrodzenie. – Cel jest taki, by po zakończonym kursie pracownik osiągnął kompetencje językowe na poziomie minimum B2. W przypadku projektów, do których potrzeba kadry z językami obcymi, ich znajomość często jest dla nas ważniejsza niż doświadczenie. Kandydaci biegle posługujący się językiem obcym mają z naszej strony zapewnione przygotowanie merytoryczne i po odpowiednim przeszkoleniu większość z nich stanowi dla nas bezcenną kadrę – tłumaczy Karolina Kucharska.
Firma szuka m.in. kandydatów na stanowisko konsultanta ds. obsługi klienta oraz teleurzędnika z językiem niemieckim. Na każdego pracownika czekają zajęcia pełne wyzwań. – Projekty niemieckojęzyczne są dość innowacyjne. Praca naszych specjalistów oparta jest o nowoczesne technologie i rozwiązania takie jak videochat, dzięki czemu mają kontakt nie tylko z dokumentami, ale i żywym językiem. Każdego dnia przeprowadzają kilkadziesiąt rozmów z przeróżnymi ludźmi, a każdy rozmówca jest inny, pochodzi z innego miejsca na świecie, to naprawdę fascynująca praca – opowiada Karolina Kucharska.
Proces rekrutacyjny już się rozpoczął. Kilka osób skorzystało z oferty i podjęło pracę i naukę języka w Transcom. Zainteresowani nadal mogą składać dokumenty. Jeżeli wyniki prowadzonego pilotażu będą pozytywne, firma planuje kontynuację i rozwój projektu w 2018 roku.
O firmie
Transcom jest jednym z liderów sektora BPO na całym świecie i dostawcą najwyższego poziomu usług outsourcingowych z zakresu obsługi klienta. Posiada 52 oddziały w 20 krajach i zatrudnia ponad 30 000 osób, pracujących w 33 językach dla przeszło 400 zleceniodawców. W trzech polskich oddziałach Transcom – w Olsztynie, Gdańsku oraz Białymstoku – pracuje ponad 1400 osób, oferujących klientom wsparcie CRM w kilkunastu językach. Firma korzysta z wielu różnych kanałów komunikacji z klientem – linii telefonicznych, stron internetowych, e-maili, videochatów, aplikacji mobilnych i mediów społecznościowych. Transcom inwestuje w rozwój zawodowy pracowników oraz dba o ich potrzeby, motywację i zaangażowanie, za co została laureatem programu Inwestor w Kapitał Ludzki oraz nagrody Outsourcing Stars 2015
źródło: Biuro Prasowe
Załączniki:
Hashtagi: #Praca #BIZNES
